プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

本ポリシーでは、QOVPNがサブスクリプションサービス、国際回線、アカウント機能を提供する際に関連データをどのように取り扱うかを説明します。本サービスを利用する前に、以下の内容をご確認ください。QOVPNは、アカウント管理、注文の提供、サービス運用、セキュリティ維持、サポート対応に必要なデータのみを取り扱い、記載した目的の範囲内で利用します。

収集するデータと利用目的

登録時にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。そのため、QOVPNはメールアドレスを登録必須情報としておらず、アカウント作成だけを目的にメールアドレスの提供を求めることもありません。システムでは、ログイン認証、サブスクリプションの提供、通信量の計算、アカウント管理に必要な範囲で、ユーザー名、認証情報、プランの状態、通信量の合計、必要なアカウント設定を取り扱います。

支払い完了後、QOVPNは注文ID、金額、支払い方法、支払い状況、作成日時、対象プランなど、取引に関連する注文記録を保管します。これらの情報は、支払いの確認、サービスの有効化、返金処理、注文照合、取引上の紛争解決に使用します。ユーザーがチケットを通じて自発的に送信した説明、添付ファイル、連絡先情報は、該当する依頼への対応にのみ使用します。

ウェブサイトのアクセス統計には、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイス区分、言語設定、概略的なネットワーク情報が含まれる場合があります。これらのデータは、ページが正常に動作しているかの確認、異常なアクセスの検知、コンテンツ構成の改善に使用し、個人の閲覧傾向プロファイルの作成には使用しません。

ノーログ方針と接続データ

QOVPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、送受信内容、DNSクエリの内容も保存しません。また、アクセス先に基づいてユーザーの活動記録を作成することもありません。サービス運用中、システムではアカウントの通信量合計、プランの有効状態、回線の割り当てに必要な一時的な技術情報を取り扱う場合がありますが、これらの情報を特定のアクセス内容の識別には使用しません。

接続診断データは、サービスの安定性維持、セキュリティインシデントへの対応、ユーザーのチケットに関する調査に必要な範囲でのみ使用し、長期的な閲覧ログとして保存しません。該当する目的が完了した後、診断情報は削除、集計、または匿名化します。ユーザーが障害に関する資料を提出し、その中に自ら提供した接続情報が含まれる場合、その資料は該当チケットのサポート記録に関する保管ルールに従って取り扱います。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとアカウントパネルでは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、現在のセッションの識別、必要な画面設定の記憶のために、必要なCookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。アカウントパネルでは、認証トークンをローカルに保存し、有効なセッション中にアカウント機能へ継続してアクセスできるようにする場合もあります。

これらの保存内容を無効化または削除すると、ログアウトされたり、言語設定が初期状態に戻ったり、一部のアカウント機能で再設定が必要になったりする場合があります。QOVPNは、これらの保存内容をユーザーがアクセスした具体的なウェブサイトの記録には使用せず、国際アクセスの内容をマーケティング用プロファイルに書き込むこともありません。

第三者決済とデータ共有

QOVPNはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払い手続きは、該当する決済サービス提供者によって処理される場合があり、必要な支払い情報や取引確認情報は、その提供者自身の規約に従って取り扱われます。QOVPNが通常受け取るのは、注文の完了に必要な支払い結果、取引状況、注文との関連情報であり、第三者決済ページが収集するデータを直接管理するものではありません。

支払いの完了、サービスの提供、紛争への対応、セキュリティの維持、または適用される規則の履行に必要な場合を除き、QOVPNはアカウントデータを外部の事業者に販売しません。ホスティング、統計処理、技術サポートの完了にサービス提供者の協力が必要な場合は、該当業務の遂行に必要なデータのみを提供し、利用目的を制限します。

データの保管、削除、ポリシーの更新

アカウントデータは通常、アカウントが継続して利用されている期間保管します。注文記録は、取引の照合、返金処理、紛争解決、適用される義務に必要な期間保存します。アクセス統計は、優先的に集計または匿名化した形式で取り扱います。データが当初の目的に不要となり、継続して保管する必要もない場合は、削除または匿名化します。

ユーザーはアカウントパネルのチケット窓口から、アカウントに関するデータの照会、訂正、削除を申請できます。アカウントデータを削除すると、利用中のサブスクリプション、注文照会、サポート記録を引き続き利用できなくなる場合があります。取引の照合、紛争への対応、適用される義務のために保存が必要な一部の記録については、QOVPNは該当する目的に必要な範囲に限定して取り扱い、保存の根拠がなくなった後に処理します。

本ポリシーは、サービス機能、データの取り扱い方法、適用される要件の変更に応じて更新される場合があります。更新後の文面は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。データの取り扱い方法に重要な変更がある場合は、サイト内で利用可能な方法によりお知らせします。サービスを引き続き利用する前に、最新バージョンを確認して現在のルールをご確認ください。