개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 8월
본 정책은 QOVPN이 구독 서비스, 국제 회선 및 계정 기능을 제공할 때 관련 데이터를 처리하는 방식을 설명합니다. 서비스 이용 전 다음 내용을 확인해 주세요. QOVPN은 계정 관리, 주문 제공, 서비스 운영, 보안 유지 및 지원 요청에 필요한 데이터만 처리하며, 명시된 목적에 따라 이용 범위를 제한합니다.
수집하는 데이터와 이용 목적
가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 따라서 QOVPN은 이메일 주소를 가입 필수 정보로 요구하지 않고, 계정 생성만을 위해 이메일 주소를 요청하지도 않습니다. 시스템은 로그인 인증, 구독 제공, 트래픽 사용량 계산 및 계정 관리를 위해 사용자 이름, 인증 정보, 요금제 상태, 총 트래픽 사용량과 필요한 계정 설정을 처리합니다.
결제가 완료되면 QOVPN은 주문 식별자, 금액, 결제 수단, 결제 상태, 생성 시각 및 해당 요금제와 같은 거래 관련 주문 기록을 보관합니다. 이 정보는 결제 확인, 서비스 개통, 환불 처리, 주문 대조 및 거래 분쟁 해결에 사용됩니다. 이용자가 문의 티켓을 통해 직접 제출한 설명, 첨부 파일 또는 연락처 정보는 해당 요청을 처리하는 데만 사용됩니다.
웹사이트 방문 통계에는 방문한 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, 언어 설정 및 대략적인 네트워크 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지가 정상적으로 작동하는지 확인하고 비정상적인 방문을 파악하며 콘텐츠 구성을 개선하는 데 사용되며, 개인별 탐색 선호도 프로필을 만드는 데는 사용되지 않습니다.
로그 미수집 원칙과 연결 데이터
QOVPN은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 탐색 콘텐츠·전송 내용 또는 DNS 조회 내용을 저장하지 않습니다. 또한 접속 대상에 따라 사용자 활동 기록을 만들지 않습니다. 서비스 운영 중 시스템은 계정의 총 트래픽 사용량, 요금제 유효 상태 및 회선 배정에 필요한 실시간 기술 정보를 처리할 수 있지만, 이러한 정보는 구체적인 접속 내용을 식별하는 데 사용되지 않습니다.
연결 진단 데이터는 서비스 안정성 유지, 보안 사고 처리 또는 이용자 문의 티켓의 문제 해결에 필요한 범위에서만 사용되며, 장기적인 탐색 로그로 보관되지 않습니다. 해당 목적이 완료되면 진단 정보는 삭제·집계 또는 비식별화됩니다. 이용자가 장애 자료를 제출하고 그 안에 직접 제공한 연결 정보가 포함된 경우, 해당 자료는 관련 문의 티켓의 지원 기록 보관 규정에 따라 처리됩니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트와 계정 패널은 로그인 상태 유지, 언어 선택 저장, 현재 세션 식별 및 필요한 화면 설정 기억을 위해 필수 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 계정 패널은 유효한 세션 동안 계정 기능에 계속 접근할 수 있도록 인증 토큰을 로컬에 저장할 수도 있습니다.
이러한 저장 내용을 비활성화하거나 삭제하면 로그아웃되거나 언어 설정이 기본값으로 돌아가며, 일부 계정 기능을 다시 설정해야 할 수 있습니다. QOVPN은 이러한 저장 내용을 사용해 이용자가 방문한 구체적인 웹사이트를 기록하지 않으며, 국제 접속 내용을 마케팅 프로필에 포함하지 않습니다.
제3자 결제와 데이터 공유
QOVPN은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 서비스 제공업체가 처리할 수 있으며, 결제에 필요한 인증 정보와 거래 검증 정보에는 제공업체 자체 규정이 적용됩니다. QOVPN은 일반적으로 주문 완료에 필요한 결제 결과, 거래 상태 및 주문 연계 정보를 받으며, 제3자 결제 페이지에서 수집하는 데이터를 직접 통제하지 않습니다.
결제 완료, 서비스 제공, 분쟁 처리, 보안 유지 또는 적용되는 규정 준수에 필요한 경우를 제외하고 QOVPN은 외부 주체에 계정 데이터를 판매하지 않습니다. 호스팅, 통계 또는 기술 지원을 위해 서비스 제공업체의 도움이 필요한 경우에도 해당 업무 수행에 필요한 데이터만 제공하며 이용 목적을 제한합니다.
데이터 보관·삭제 및 정책 업데이트
계정 데이터는 일반적으로 계정을 계속 이용하는 동안 보관됩니다. 주문 기록은 거래 대조, 환불 처리, 분쟁 해결 및 적용되는 의무에 필요한 기간 동안 보존되며, 방문 통계는 우선 집계 또는 비식별화된 형태로 처리됩니다. 특정 데이터가 원래 목적에 더 이상 사용되지 않고 계속 보관할 필요도 없다면 삭제하거나 비식별화합니다.
이용자는 계정 패널의 문의 티켓 메뉴를 통해 계정 관련 데이터의 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 데이터를 삭제하면 기존 구독, 주문 조회 및 지원 기록을 더 이상 이용하지 못할 수 있습니다. 거래 대조, 분쟁 처리 또는 적용되는 의무에 따라 보존해야 하는 제한적인 기록은 QOVPN이 해당 목적에 필요한 범위로만 제한하며, 보존 근거가 사라진 후 처리합니다.
본 정책은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용되는 요구사항의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 함께 변경됩니다. 데이터 처리 방식에 중대한 변경이 있을 경우 사이트에서 이용 가능한 방식으로 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하여 현재 적용되는 기준을 살펴볼 수 있습니다.