隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月

本政策說明 QOVPN 提供訂閱服務、國際線路與帳戶功能時如何處理相關資料。使用本服務前，請閱讀以下內容。QOVPN 僅處理完成帳戶管理、訂單交付、服務運作、安全維護與支援請求所需的資料，並將使用範圍限於所述目的。

收集的資料與使用目的

註冊時無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成註冊。因此，QOVPN 不將電子郵件地址列為註冊必填資訊，也不會僅為建立帳戶要求使用者提供電子郵件地址。系統會處理使用者名稱、身分驗證憑證、方案狀態、流量使用總量與必要的帳戶設定，用於登入驗證、訂閱交付、流量計算與帳戶管理。

完成付款後，QOVPN 會保留與交易相關的訂單紀錄，例如訂單識別碼、金額、付款方式、付款狀態、建立時間與對應方案。這些資訊用於確認付款、啟用服務、處理退款、核對訂單及解決交易爭議。使用者透過工單主動提交的說明、附件或聯絡資訊，僅用於處理相應請求。

網站造訪統計可能包含造訪頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、語言設定與概略網路資訊。這類資料用於確認頁面是否正常運作、發現異常造訪並改善內容結構，不用於建立個人瀏覽偏好檔案。

QOVPN 不記錄使用者造訪哪些網站，不保存瀏覽內容、傳輸內容或 DNS 查詢內容，也不根據造訪目標建立使用者活動紀錄。服務運作期間，系統可能處理帳戶流量總量、方案有效狀態及完成線路調度所需的即時技術資訊，但這些資訊不用於識別具體造訪內容。

連線診斷資料僅在維持服務穩定、處理安全事件或排查使用者工單所需的範圍內使用，不作為長期瀏覽日誌保存。相關目的完成後，診斷資訊會被刪除、彙整或去識別化。若使用者提交故障資料，其中包含使用者主動提供的連線資訊，該資料會隨對應工單依支援紀錄的保留規則處理。

網站與帳戶面板會使用必要的 Cookie 或瀏覽器本機儲存，以維持登入狀態、保存語言選擇、識別目前工作階段並記住必要的介面設定。帳戶面板也會在本機保存身分驗證權杖，讓使用者在工作階段有效期間繼續使用帳戶功能。

關閉或清除這些儲存內容可能導致登出、語言偏好恢復預設，或部分帳戶功能需要重新設定。QOVPN 不使用這類儲存內容記錄使用者造訪的特定網站，也不將跨境存取內容寫入行銷檔案。

QOVPN 支援支付寶、微信、USDT。付款流程可能由相應的支付服務提供者處理，其所需的付款憑證與交易驗證資訊受該提供者自身規則約束。QOVPN 通常接收完成訂單所需的付款結果、交易狀態及訂單關聯資訊，不直接控制第三方支付頁面收集的資料。

除完成付款、提供服務、處理爭議、維護安全或履行適用規範所必要的情況外，QOVPN 不向外部主體出售帳戶資料。確需由服務提供者協助完成託管、統計或技術支援時，僅提供執行相應任務所需的資料，並限制其用途。

帳戶資料通常會在帳戶持續使用期間保留。訂單紀錄會依交易核對、退款處理、爭議解決及適用義務的需要保存；造訪統計優先採用彙整或去識別化形式。某項資料不再用於原定目的，且沒有繼續保留的必要時，將予以刪除或去識別化。

使用者可以透過帳戶面板的工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。刪除帳戶資料可能導致現有訂閱、訂單查詢及支援紀錄無法繼續使用。對於因交易核對、爭議處理或適用義務而需保留的有限紀錄，QOVPN 會將其限制在相應目的內，並在保留依據消失後處理。

本政策可能因服務功能、資料處理方式或適用要求變更而更新。更新後的文字會發布於本頁面，並同步調整頁面頂部的最後更新月份。涉及資料處理方式的重要變更時，將透過站內可用方式提供說明。繼續使用服務前，使用者可查閱最新版本以了解目前規則。